هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.



 
الرئيسيةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»

اذهب الى الأسفل 
+2
فزاع
المدير العام
6 مشترك
كاتب الموضوعرسالة
المدير العام
.
.
المدير العام


ذكر عدد المشاركات : 722
العمر : 41
العمل/الترفيه : عتــــــ عمري ـــــــيم
المزاج : ^_^
الاعلام : مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Ouu_ou11
تاريخ التسجيل : 08/10/2008

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Empty
مُساهمةموضوع: مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»   مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Emptyالإثنين 09 فبراير 2009, 10:11 am

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Ar05-090209-01_small










دشنت وزارة التربية والتعليم أمس، مركز الخدمات المساندة وتلقي الشكاوى، لتقديم طلبات صيانة المدارس، وتلقي الشكاوى والاقتراحات والدعم الفني، بتكلفة مالية تبلغ تسعة ملايين درهم.

ويتلقى المركز شكاوى الآباء والطلاب وإدارات المدارس والمراجعين، كما يتلقى الطلبات الادارية للموظفين التابعين لوزارة التربية، البالغ عددهم 29 الف موظف، بحيث لا تستغرق الشكوى فترة تزيد على خمسة أيام.

ويعمل المركز على إنشاء قاعدة بيانات للاصول الثابتة للمدارس الحكومية في الامارات الشمالية، وتقديم الحد الادنى من خدمات تقنية المعلومات، من خلال خطة تنتهي في مارس المقبل.

وقال وزير التربية والتعليم، حنيف حسن، إن مركز الاتصال والدعم التقني في الوزارة، الذي أقيم بالتعاون مع مركز التفوق للأبحاث التطبيقية والتدريب في كليات التقنية العليا، يعد من المبادرات المهمة التي تهدف إلى تطوير التعليم، وتفعيل التكامل بين وزارة التربية ومؤسسات المجتمع العامة والخاصة في الدولة، فضلا عن ضمان تطبيق السياسات والاستراتيجيات التعليمية التي تتبناها الوزارة لتطوير منظومة التعليم ومخرجاتها البشرية، وضمان التغلب على الصعاب التي تواجه جهود التطوير وتحقق سرعة الإنجاز والتنسيق بين الوزارة ومجالس التعليم والمناطق التعليمية والمدارس.

وذكر مدير عام وزارة التربية والتعليم، راشد النعيمي لخريباني أن المركز يضم مجموعة خدمات لمساعدة المتعاملين مع الوزارة ومدارس الدولة، وموظفي الوزارة والمناطق التعليمية.

وتتنوع الخدمات بين عمليات تقديم الاقتراحات والشكاوى بالنسبة للجمهور، وتقديم خدمات الدعم الفني لتقنية المعلومات لمدارس الدولة، الى جانب التطوير والتدريب والتشغيل للحاسب الآلي والقضاء على الأعطال، وخدمات المباني والبيئة المدرسية في ما يخص عمليات الصيانة والأعطال ومتابعة الأعمال الدورية للبنية الأساسية في جوانبها التقنية.

وأفاد بأن المركز يضم أحدث التقنيات في مجال الاتصالات والحاسب الآلي، ويرتبط بشكل مركزي بالمناطق التعليمية والمدارس، ويضم قاعدة بيانات تعليمية تعد الأكبر من نوعها في الدولة والمنطقة، ويقوم على خدمته 25 موظفاً لخدمة العملاء من المهندسين المتخصصين في نظم الحاسب الآلي، وإدارة المباني المدرسية التي يتم من خلالها أيضا رصد الأصول الثابتة الموجودة في المدارس الحكومية ومتابعة صيانتها، وضمان المحافظة على سلامة طلابها باعتبارهم أساس العملية التربوية وهدفها، وهؤلاء الموظفون مؤهلون جميعهم لتلقي الشكاوى المتعلقة بالوزارة والمدارس باللغات الرئيسة، حيث سيتم التعامل معها وتحويلها إلى الشخص المناسب، ومن ثم تقديم الحل لصاحب الشكوى خلال فترة زمنية محددة، وفق برامج إنجاز ومؤشرات أداء تضمن تقديم الحلول التقنية في أسرع وقت ممكن، ووفق معدلات أداء عالمية.
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
https://3tem-3mry.yoo7.com
فزاع
عضو نشيط
عضو نشيط
فزاع


ذكر عدد المشاركات : 84
العمر : 37
تاريخ التسجيل : 20/10/2008

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Empty
مُساهمةموضوع: رد: مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»   مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Emptyالإثنين 09 فبراير 2009, 11:47 am

مشكور على الخبر
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
الكعبي
عضو نشيط
عضو نشيط
الكعبي


عدد المشاركات : 97
تاريخ التسجيل : 04/11/2008

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Empty
مُساهمةموضوع: رد: مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»   مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Emptyالإثنين 09 فبراير 2009, 12:58 pm

تسلم يالمدير وما قصرت
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
همس العين
مـــشـــرفــــه قـــــســــم
مـــشـــرفــــه قـــــســــم
همس العين


انثى عدد المشاركات : 1191
العمر : 35
العمل/الترفيه : ^^
الاعلام : مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Ouu_ou11
تاريخ التسجيل : 17/01/2009

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Empty
مُساهمةموضوع: رد: مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»   مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Emptyالثلاثاء 10 فبراير 2009, 3:35 am

مشكووووووووووووور عـ الخبر مـديرنـا..
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
حتاوي فاقدالسيطره
عضو V.I.B
عضو   V.I.B
حتاوي فاقدالسيطره


ذكر عدد المشاركات : 1075
العمر : 32
العمل/الترفيه : وانا لو حكمت البنات ماتبون ومانبي
المزاج : الليل غير والجوى غير هـآأع
الاعلام : مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Ouu_ou11
تاريخ التسجيل : 02/03/2009

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Empty
مُساهمةموضوع: رد: مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»   مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Emptyالأربعاء 27 مايو 2009, 9:04 am

يسلموو اخوي المدير على الخبر
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
*سجايا الروح *
عضو نشيط
عضو نشيط
*سجايا الروح *


انثى عدد المشاركات : 281
العمر : 35
الموقع : في غرفتي
العمل/الترفيه : ماشي
المزاج : ملل * ملل
الاعلام : مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Ouu_ou11
تاريخ التسجيل : 02/06/2009

مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Empty
مُساهمةموضوع: رد: مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»   مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية» Emptyالخميس 04 يونيو 2009, 3:13 am

مشكووور على الخبر ما قصرت

ويعطيك الف الف عااافية

وبانتظااار الزوود من جداااك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
مركز للخدمات وتلقي شكاوى المدارس في «التربية»
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» لا خوف من أنفلونزا الخنازير في المدارس
» هدية لعيالـ المدارس بمناسبة عطلة الاجازة ^^
» توحيد بداية العام الدراسي المقبل بين المدارس والجامعات

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
 :: ஐ˚ 乂 ღ عتـــــــيم عمـــري الـــــعـــــامـــــــــة ღ 乂˚ஐ :: (`'•.¸* أخـــبــــار الامـــــارات *¸.•'´)-
انتقل الى: